Das kommt nicht wirklich oft vor. Um so wichtiger, dass Sie möglichst schnell weiterdrucken können!
Wir haben für Sie hier eine Sammlung an möglichen Fehlern und deren Lösung - wählen Sie als erstes aus, was bei Ihrem Neonjet gerade nicht zu stimmen scheint. Unser System führt Sie durch die Lösungsschritte! WICHTIG: bitte arbeiten Sie die vorgeschlagenen Lösungen eine nach der anderen durch, um Ihr Problem zu beheben.
Wir helfen Ihnen jetzt bei der Lösung! Los geht´s:
Voraussetzungen:
Durch den nach der Entriegelung beweglichen Druckkopf kann jede Stelle des Encoderbandes einfach gereinigt werden. Hierfür den Druckkopf hin- und her bewegen.
Das Auswechseln des Motors sollte von Fachpersonal vorgenommen werden. Wenn Sie den Verdacht haben, der Carriage-Motor könnte defekt sein, verständigen Sie uns bitte. Das geht am Schnellsten über dieses Formular:
https://www.modico-graphics.de/service-anfrage
Wir kümmern uns sobald um Ihr Anliegen, sobald uns Ihre Meldung über das Formular vorliegt.
Das Auswechseln eines der PCBs sollte von Fachpersonal vorgenommen werden. Wenn Sie den Verdacht haben, Ihr Problem könnte an einem Fehler auf einem der Boards liegen, verständigen Sie uns bitte. Das geht am Schnellsten über dieses Formular:
Die richtige Höheneinstellung ist essentiell für gute Druckergebnisse im UV-Digitaldruck
Die Höhensensor-Automatik bewahrt dabei Ihren Druckkopf vor Kollisionen.
So stellen Sie die Höhe exakt ein:
Eine mögliche Fehlerquelle für Ihr Druckbild könnte in den Druckeinstellungen im RIP zu finden sein. Um diese Quelle auszuschließen, befolgen Sie bitte folgende Schritte:
1.
2.
3.
...
Zum Reinigen der Druckkopffahrstange wird, wenn möglich, WD40 benutzt. Sollte dies nicht möglich sein, die Verschmutzungen trocken aufnehmen.Wichtig: Am linken und rechten Ende der Gleitstange sind die meisten Schmutzreste.
Ölen der Gleitstange und LaufbuchsenAuf die Gleitstange Öltropfen geben und den Druckkopf über die Öltropfen von links nach rechts bewegen, um so die Gleitstange zu ölen. Das Öl wird von den Schwämmen hinten am Druckkopf aufgesaugt.
ACHTUNG! Links sowie rechts befindet sich ein Schwamm, der ebenfalls geölt werden muss. Wird das Öl nicht mehr aufgesaugt und bleibt vor dem Schwamm stehen, bedeutet dies, dass ausreichend geölt wurde.
Bei Arbeit am Gerät sollten Sie stets vorher auf statische Entladung achten.
Berühren Sie dazu einen metallenen Gegenstand in der Nähe und beginnen Sie erst dann mit der Arbeit an Ihrem Neonjet.
Für künftige Fälle empfiehlt es sich, bspw. beim Schuhwerk auf antistatische Eigenschaften zu achten.
Während des Druckvorgangs wirken unterschiedliche Luftströmungen auf Druckkopf, Druckfarbe und Werkstück ein. Je stärker diese Verwirbelungen vorliegen, desto unberechenbarer wird die Druckqualität. Der Druckkopfschlitten in Bewegung erzeugt ebenso Verwirbelungen wie die Lüftung der UV-LED-Lampe oder auch die aus dem Druckkopf austretende Farbe. Die Luftverwirbelungen so gering wie möglich zu halten, ist das Ziel.
Es kann vorkommen, dass einzelne Düsen des Druckkopfs nicht mehr exakt senkrecht vom Druckkopf weg sprühen. Dies kann beispielsweise durch Verschmutzungen der Düsenöffnungen geschehen.
Weitere Ursachen und Korrekturen für das Problem hier:
Prüfen Sie bitte in den Druckereinstellungen Ihres Rechners, ob der richtige Drucker als Neonjet ausgewählt ist.
Es gab Berichte, wonach Windows nach einem Update eine Kopie des bisherigen Druckers angelegt und als Standarddrucker verwendet hat. Dies kann dazu führen, dass Ihr Neonjet nicht auf Druckbefehle reagiert.
Verwenden Sie zum Anschluß Ihres Neonjet-Druckers an einen Computerarbeitsplatz bitte ausschließlich das von uns gelieferte USB-Kabel. Es mag in Einzelfällen nützlich erscheinen, den Computerarbeitsplatz bspw. über eine längere Distanz mit einem besonders langen USB-Kabel anzubinden. Es kann dann jedoch zu Funktionseinschränkungen kommen.
Prüfen Sie bitte, ob
Bei der Erstinstallation achtet unser Techniker unter anderem darauf, den Drucktisch genau zu justieren. Das Neonjet Drucksystem muss gerade stehen, um ordnungsgemäss zu funktionieren. Prüfen Sie deshalb mit einer Wasserwaage sowohl den Drucktisch, als auch den Tisch auf dem das Gerät steht.
Reinigen der WiperUm den Wiper reinigen zu können, muss dieser bei entriegeltem Kopf aus seiner Parkposition geholt werden.- Schraubendreher auf der rechten Seite in die Capingstation stecken- Gegen den Uhrzeigersinn drehenWiper kommt nun nach oben und kann mit einem trockenem Cleaningswap gereinigt werden.Bei hartnäckiger Verunreinigung Ethylalkohol zur Hilfe nehmen.Wiper mit Hilfe eines Schraubendrehers zurück in die Ausgangsposition drehen.
Da Sie gerade ohnehin bequemen Zugang zur Capping Station haben, empfiehlt es sich, auch diese gleich mit zu reinigen, wie im Video zu sehen.
Austausch DamperLorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Im Anschluß an den Damper-Austausch führen Sie einen manuellen Ink-Charge durch (s. Video)
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Der Software-Reset des Wastinktanks ist im Benutzerhandbuch ausführlich beschrieben (S. 16). Sie können das Manual hier herunterladen: https://files.modico.com/index.php/s/d5Gpyf8JjozTNrM
Manchmal liegt der Fehler gar nicht so versteckt...
Haben Sie schon daran gedacht, die Druckdaten noch einmal gründlich zu prüfen?
Der Farbbeutel-Halter befindet sich auf der Seite des Geräts und muß dort verbleiben. Ihn bspw. oben auf dem Gerät abzulegen verändert die Druckverhältnisse im Farbkreislauf und beeinträchtigt Ihr Nutzererlebnis.
Die chemische Zusammensetzung von Druckfarben kann sich im Laufe der Zeit graduell verändern und zu unerwünschten Ergebnissen führen. Diese reichen von minderwertigen Drucken bis hin zu Hardwareschäden.
Neonjet Druckfarben sind wie andere UV Druckfarben nicht unbegrenzt haltbar und sollten im Bedarfsfall unbedingt gegen frische Farbe mit ausreichender Haltbarkeit getauscht werden. Frische Farbe für Ihr Neonjet-System bestellen Sie schnell und einfach bei uns im Shop.
Zunächst widmen wir uns der Reinigung des Bereichs rund um den Druckkopf.
Der Bereich an der Cariage um den Druckkopf herum ist trocken zu reinigen. Die Rückseite muss ebenfalls gereinigt werden, ist allerdings schwer einsehbar.Die Verunreinigungen können mit Hilfe eines Papiertuchsentfernt werden, bei starker Verunreinigung kannEthylalkohol verwendet werden.ACHTUNG: Keine Cleaning Solution verwenden, diesegreift das Plastik an!
Jetzt bereiten wir die Reinigung der Düsenfläche selbst vor:
Kopf und UV Lampenglas:Mit einem Mikrofasertuch und Ethylalkohol dieUnterseite vom Druckkopf reinigen.Zu beachten:- nur leichten Druck anwenden- niemals mit verschmutzem Mikrofasertuch über eineStelle wischen- Drehbewegungen anwenden- um Verschmutzungen vom Druckkopf wegzubringen,über den Druckkopf fahrenGlas der UV Lampe sollte auf die selbe Weise gereinigtwerden.WICHTIG: Druckkopf beim Reinigen oberhalb festhalten,damit dieser nicht hochgedrückt wird!
Die Düsenfläche des Druckkopfes ist sein empfindlichster Bereich. Achten Sie im Video unten auf die Drehung der Hand während das Reinigungstuch über die Düsenfläche gleitet.
Weitere Fragen oder Wünsche?
Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
